Zijn jullie partytenten beter dan die van de bouwmarkt?
Al onze tenten zijn stukken beter dan de plaatselijke bouwmarkt tenten.


Wat is het verschil tussen de 4 soorten partytenten?
Er zijn 3 soorten zeilen, Polyester, PVC en Polyethyleen(PE).
Hiervan is PVC het beste en sterkste materiaal. Daarnaast geldt voor de zeilen; hoe zwaarder, hoe beter.

De Partytent PE heeft Polyethyleen zeilen van 200 gram per/m².
De Partytent PVC CLASSIC heeft PVC zeilen van 500 gram per/m².
De Partytent PVC PREMIUM heeft PVC zeilen van 550 gram per/m².
De Partytent PVC PROFESSIONAL heeft zeilen van 620 grams per/m² en is 220cm hoog aan de zijkant.

De PVC PREMIUM en PROFESSIONAL hebben daarnaast een nokversteviging, door middel van een dwarsligger en een grondframe volledig rondom.


Zijn jullie tenten waterdicht?

Ja al onze tenten zijn waterdicht, zodat je feestje niet in het water valt.

Waarom zitten er waterdruppels aan de binnenkant van mijn tent op het plafond en aan de zijkanten?
Door temperatuurschommelingen en vocht in de lucht kunnen dauw en condensatie binnen en buiten de tent veroorzaakt worden. Dit is normaal en betekent niet dat de tent lekt.


Hoeveel mensen passen in jullie partytenten?
Om te voorkomen dat je een té grote of té kleine tent aanschaft, kun je met de volgende vuistregel de benodigde afmeting van de tent berekenen:
Staande gasten ca. 0,6m² per persoon.
Zittend op een stoel ca. 0,8m² per persoon.
Zitten aan een tafel met een stoel  ca. 1m² per persoon.
Bekijk hier onze handige tabel en andere tips voor het uitzoeken van de partytent die het beste past bij jouw feest.


Zijn de tenten van PartyTent moeilijk op te zetten?
Zeker niet! Onze partytenten zijn simpel op te zetten daarnaast krijg je bij je bestelling een duidelijke handleiding bijgeleverd. De premium en professional tenten hebben wel wat meer onderdelen hierdoor nemen deze iets  meer tijd in beslag om de tent op te zetten.


Hoeveel tijd heb ik ongeveer nodig op te zetten?
Dit verschilt per tent en afmeting en hoeveel personen er helpen met het opzetten van jouw tent.
Gemiddeld duurt het ongeveer 1,5 - 2 uur om een tent voor de eerste keer op te zetten


Wat als ik toch nog wat hulp nodig heb bij het opzetten van mijn tent?
Neem dan contact op met onze klantenservice per telefoon of email, we helpen je graag.


Kan de zijkant van de tent geopend worden?
Bij onzePVC tenten kunnen de zijwanden indien gewenst per 2 meter weggelaten worden. Aan de kopse kanten hebben alle partytenten een deur met ritsen. PE zijwanden bestaan uit één geheel en kunnen alleen bij de deur worden geopend Eventueel kunnen alle zijwandzeilen worden weggelaten.


Kan de tent het hele jaar blijven staan?
De premium en professional tenten kunnen het hele jaar buiten blijven staan, mits deze goed vastgezet zijn. Een stormbandenset is hiervoor op zen minst noodzakelijk. We kunnen echter geen garantie op stormschade geven.


Zijn jullie prijzen inclusief BTW?
Ja, al onze prijzen zijn inclusief BTW.


Kan ik mijn bestelling laten afleveren anders dan mijn factuuradres?
Ja, dit is mogelijk, als je een bestelling hebt gemaakt kunt je een factuur en verzendadres opgeven.

Wat is het levergebied van PartyTent?
Wij leveren in heel Nederland en België.
Andere landen is zijn ook geen enkel probleem, neem in dat geval telefonisch of per email contact op met onze klantenservice.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bekijk onze levertijden onder bezorging & verzending.

Leveren jullie ook op zaterdag?
De kleinere pakketen die met PostNL verstuurd worden kunnen op een zaterdag geleverd worden.
Partytenten en andere grote artikelen worden bezorgd door Timmerman Transport uit Staphorst en worden alleen op werkdagen geleverd.

Moet er worden getekend bij aflevering?
Ja een handtekening is (in de meeste gevallen) vereist o.a. op de grotere producten die per pallet vervoert worden.

Wat zijn de bezorgkosten?
Bekijk onze bezorgkosten onder bezorging & verzending.


Kan ik mijn product ook retour sturen?
Al onze artikelen kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden. De verzendkosten voor retourneren zijn voor de koper. Hiervoor dien je eerst telefonisch of per mail contact met ons op te nemen Het product mag niet gebruikt of vies geworden zijn. In ieder geval niet meer gebruikt zijn dan nodig is om het product te controleren. De producten dienen zoveel mogelijk in originele verpakking geretourneerd worden.
Lees hier alle retourinformatie.

Toch nog vragen na het lezen van de FAQ?
Neem dan contact op met onze klantenservice, we helpen je graag.